Projekttitel

Entwicklung, Implementierung und Zertifizierungsbegleitung eines Qualitätsmanagements nach ISO 9001:2000

Laufzeit

12 Monate

Ziel des Projektes

Ziel ist die Verstärkung der Kundenorientierung des Unternehmens. Die Steuerung der Organisation wird durch das Prozessmanagement ermöglicht. Die Prozesse werden erstellt und implementiert. Durch Messung und Analyse wird die kontinuierliche Verbesserung für alle Prozesse im Unternehmen gesichert.

Branche

Sozialversicherungsträger

Größe

600+ MitarbeiterInnen

Struktur

Verwaltungszentrale und sieben dislozierte Organisationseinheiten